Algemene voorwaarden

# Algemene Voorwaarden & Servicevoorwaarden BoordFris

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BoordFris en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen BoordFris en de consument.

---

### Artikel 1 – Definities
1. **BoordFris:** De gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan de P.C. Boutensstraat 145, 2025 LC te Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
2. **Klant:** De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
3. **Overeenkomst:** De overeenkomst op afstand betreffende de aankoop van BoordFris producten.
4. **Bedenktijd:** De termijn waarbinnen de klant gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

### Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod via de webwinkel boordfris.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld via de website.

### Artikel 3 – Het aanbod en prijzen
1. Alle vermelde prijzen in de webshop zijn in euro’s (€), inclusief 21% btw en inclusief standaard verzendkosten binnen Nederland, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden BoordFris niet.
3. Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.

### Artikel 4 – Abonnementen en herhaalleveringen
1. Indien de klant kiest voor een abonnement (periodieke levering), wordt de overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd met de overeengekomen leverfrequentie.
2. Betalingen voor het abonnement worden voorafgaand aan elke leveringsperiode automatisch geïncasseerd via de gekozen betaalmethode.
3. **Opzeggen of pauzeren:** De klant kan een abonnement op ieder moment eenvoudig opzeggen, pauzeren of aanpassen via het klantportaal of per e-mail via info@boordfris.nl, met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste 48 uur vóór de volgende geplande incasso-/verzenddatum.

### Artikel 5 – Betaling
1. Betaling verloopt veilig via de in het bestelproces aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, creditcard of SEPA-incasso).
2. De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens direct aan BoordFris te melden.

### Artikel 6 – Levering en uitvoering
1. BoordFris bezorgt bestellingen via brievenbuspost (PostNL). Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
2. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd. Indien een levering vertraging oploopt, ontvangt de klant hiervan zo spoedig mogelijk bericht.

### Artikel 7 – Bedenktijd, herroeping en hygiëne
1. De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. **Uitzondering hygiëneproducten:** BoordFris kraagstrips zijn verzorgings- en hygiëneproducten. Het herroepingsrecht vervalt zodra de verzegeling of originele productverpakking na levering is verbroken of geopend.
3. De volledige procedure voor retourneren is beschreven in ons **Retour- en herroepingsbeleid**.

### Artikel 8 – Conformiteit en garantie
1. BoordFris staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de redelijke eisen van deugdelijkheid en de wettelijke bepalingen.
2. Is een product beschadigd geleverd of ondeugdelijk? Neem dan binnen redelijke termijn contact op via info@boordfris.nl. BoordFris zorgt kosteloos voor herlevering of restitutie.

### Artikel 9 – Klachten en geschillen
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@boordfris.nl.
2. Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
3. Op alle overeenkomsten tussen BoordFris en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.